Vous souhaitez des renseignements sur le raccordement au réseau de chaleur ?
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Qui sommes-nous ?

La société CRISTAL ÉCO CHALEUR est une filiale d’ENGIE Solutions. Dans le cadre d’une délégation de service public, elle est en charge de la production et la distribution de chaleur pour les besoins en chauffage et eau chaude sanitaire du réseau de chaleur du SITRU. Quatre villes sont alimentées par ce réseau (Carrières-sur-Seine, Houilles, Chatou et Montesson).

Depuis le 1er janvier 2019, l’exploitation des installations (chaufferie, réseau, sous-stations) est la propriété du SITRU. Cette exploitation a été confiée à la société CRISTAL ÉCO CHALEUR jusqu’en 2034.

 

Qu'est-ce qu'une Délégation de Service Public ?

Pour la fourniture de chauffage et d’eau chaude, c’est comme pour le gaz ou l’électricité, il s’agit d’un service public pour lequel les usagers font appel à un prestataire qui a reçu de la collectivité une Délégation de Service Public (DSP).

La Délégation de Service Public est un contrat par lequel une collectivité confie la gestion d’un service public dont il a la responsabilité à un délégataire (public ou privé) suite à un appel d’offre. Ce contrat concerne le réseau primaire du réseau de chaleur.

Une équipe dédiée

L’équipe CRISTAL ÉCO CHALEUR est à votre disposition au quotidien. N’hésitez pas à la solliciter. Que vous ayez besoin d’informations sur le réseau existant ou sur ses perspectives d’extension ; des questions sur son fonctionnement, sur votre consommation ou votre facture de chaleur ; des projets liés au chauffage de vos bâtiments ou des interrogations sur la possibilité de les raccorder au réseau…

L’équipe commerciale est à votre disposition pour vous répondre, vous rencontrer, visiter vos installations, vous conseiller et vous accompagner dans vos démarches et vos projets en complétant notre formulaire de contact.